Относиться к Вашим Словам Серьезно

, Когда мы заказали витраж как часть акцента для нашего дома, художник-владелец сказал нам, что он был немного позади. Так," сказал он, чтобы быть на безопасной стороне, запланируйте на шести месяцах." Это было два года назад. У нас все еще нет окна. Каждый раз, когда мы звоним или заходим, у него есть еще одна вероятная причина, почему наш проект не сделан, соответствующее извинение и новое обещание даты поставки. То, что он не имеет, является вероятностью.

Желательные обещания не сокращает это в провинциальных фирмах или больших городских корпорациях. Не имеет значения, в какой роли Вы находитесь. Если Вы говорите мне, что Вы сделаете кое-что, я ожидаю, что Вы сделаете это, являетесь ли Вы бизнесом, служащим, сотрудником или моим боссом. Вы - тот, устанавливающий мои ожидания, итак, почему я не верил бы тому, что Вы говорите мне?

Это сбивает с толку меня. Я нашел через двадцать лет управления, немного людей встречают или превышают ожидания, которые они устанавливают, и они управляют. Я не говорю о крайних сроках другой набор людей для Вас. Я говорю о тех, Вы устанавливаете. Возможно это - потому что немного людей относятся к своим собственным словам серьезно. Если Вы делаете Вы можете дифференцировать себя на работе. Люди, которые последовательно делают то, что они говорят, что они собираются сделать, без обрушивания, незабываемы. Они - люди с вероятностью. Они - те, Вы хотите нанять и продвинуть и иметь деловые отношения.

Люди не в состоянии установить вероятность, даже не зная это. Если кто-то говорит мне, что она предоставит информацию к пятнице, но что она подразумевала, был вокруг пятницы," она будет чувствовать, что она встретила свое обязательство мне, когда она выдвигает, посылают на ее электронной почте в понедельник утром. Я рассмотрю ее как недостающую вероятность, когда информация для проекта, который я хотел, была поздно. Однако, если бы она сказала мне, что я получил бы информацию не позже чем вторник и поставил это в понедельник, в то время как ее дата поставки остается тем же самым, ее взлетами вероятности. Управляя словами, которые определяют то, что другие могут ожидать от Вас, Вы можете удивить и восхитить своих сотрудников, босса, и клиентов.

, Чтобы сделать это, замените случайный - говорят и желательные обещания того, что Вы хотели бы иметь, случаются или верят, может случиться, с обязательствами того, что случится. Но вот ключ. Вы не можете передать то, чем Вы не можете управлять. Если я говорю члену моего штата, что он получит свой обзор на следующей неделе, но я только управляю, когда я заканчиваю писать это не, когда это одобрено, вероятность того, что я терпел неудачу оправдать надежду, я установил с ним, сильно. Но если обзор будет написан, подписанный моим боссом, и в для того, чтобы обработать в то время, когда я установил ожидание, то я встречу это.

Наш провинившийся ремесленник, возможно, назвал три месяца в проект, сказал нам, что он принял необычную возможность восстановить историческое здание, помещал его другие проекты в ожидании, пока это не было полно, и предложило нам выбор ожидания, пока он не возобновлял работу или возвращение нашего депозита. Он, возможно, сохранил свою вероятность и отношения.

Действия может говорить громче чем слова. Но именно наши слова обеспечивают фон для того, отвечают ли наши действия. Если я - Ваш клиент, Ваш босс, или Ваш сотрудник, я отношусь к Вашим словам серьезно. Я думаю, что Вы должен, также.

(c) 2004 Нэн S. Russell. Все права защищены.

В нашем когда-либо изменяющемся мире, где соревнование работы является необузданным, может быть трудно понять силы и что каждый хочет сделать в жизни. Если Вы чувствуете себя сомнительными о своем пути карьеры, Вы не являетесь одними. <час noshade измеряют = "1" цвет = "666666">